Получить консультацию
Получить консультацию
Договор сопровождения
и поддержки 1С — 1С:ИТС от экспертов отрасли.
Договор
сопровождения и поддержки 1С — 1С:ИТС от экспертов отрасли.
Подключим или продлим 1С:ИТС, подберем подходящий тариф, активируем сервисы и обеспечим регулярную поддержку вашей 1С.

Ваша система будет работать стабильно, обновления будут устанавливаться вовремя, а бухгалтерия и сотрудники не останутся один на один с ошибками.
Продлить1С:ИТС
Подключить 1С:ИТС
Узнать стоимость
Более 2000 клиентов на постоянном обслуживании уже доверили нам поддержку своих систем 1С.
Консультации и доработка 1С
Подключение к 1С:ЭСФ и 1С:Отчетность
Подключение 1С:ИТС за 1 день
Что такое договор 1С:ИТС и зачем он нужен
Доработку программы 1С специалистами
Только при наличии действующего договора вы получаете:
Доступ к сервисам 1С (1С:ЭСФ, 1С:Отчетность, 1С:Контрагент)
Обновления программ 1С
Консультации и помощь при работе в 1С
Сопровождение и поддержка 1С от компании Арида
Мы — компания Арида. Работаем на рынке более 20 лет и изначально выстраивали бизнес с упором на качественное сопровождение клиентов.
Ниже вы можете ознакомиться с тарифами и выбрать подходящий вариант.
Прозрачные цены
В нашей команде более 100 специалистов, и мы подбираем формат сопровождения под конкретные задачи бизнеса, а не предлагаем всем одно и то же.
Опытная команда профессионалов
За это время мы разработали и внедрили четкие регламенты работы, благодаря которым клиенты получают решения своих задач быстро и без лишних затрат.
Четкие регламенты работы
Для удобства мы разделили сопровождение на несколько направлений.
Для пользователей 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP. Подходит компаниям, которым нужна не просто поддержка, а технологический партнер с обеспечением стабильной работы системы по SLA.
Корпоративное сопровождение
Подходит для бизнеса со своей спецификой. Включает работу программистов, экспертную поддержку и индивидуальный подход.
Индивидуальное сопровождение
Подходит для компаний, использующих типовые решения 1С. Включает обновления, доступ к сервисам и консультации.
Типовое сопровождение
Корпоративное сопровождение
Индивидуальное сопровождение
Типовое сопровождение
Стоимость с НДС:
695 000 ₸
345 000 ₸
130 000 ₸
Оптимальный
Стандарт
Минимальный
Количество информационных баз (типовая) /платформы 1С
1 ИБ/ 1 ПК
2 ИБ/ 3 ПК
3 ИБ/ 5 ПК
Консультации в тарифе
—
4 часа
12 часов
Обновление и работы
Обновление типовой информационной базы
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз в месяц
Создание архивной копии информационной базы
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз в месяц
Тестирование информационной базы
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз квартал
Обновление платформы 1С
1 раз в год
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
Обновление СОНО для одного рабочего места
—
1 раз квартал
1 раз квартал
Сервисы от компании "Арида"
Закрепленный куратор
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз в месяц
Сервис "Ассистент бухгалтера"
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз в месяц
Оповещение о выходе обновлений*
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз квартал
Дополнительные услуги
Стоимость консультаций, работ (1 категория)
19 000 тенге
18 700 тенге
18 500 тенге
Стоимость консультаций, работ (2 категория)
28 000 тенге
27 700 тенге
27 500 тенге
Типовое сопровождение
Стоимость тарифа с НДС, в год
1 530 000 ₸
695 000 ₸
291 000 ₸
Максимальный приоритет
Повышенное внимание
Стандартное внимание
Количество информационных баз (типовая) /платформы 1С
1 ИБ/ 3 ПК + 1 сервер
2 ИБ/ 5 ПК + 1 сервер
5 ИБ/ 20 ПК + 1 сервер
Время реагирования на заявку
12 часов
4 часа
2 часа
Обновление и работы
Обновление типовой
информационной базы
1 раз в месяц
без ограничений
по количеству
без ограничений
по количеству
Создание архивной копии
информационной базы
1 раз в месяц
в момент проведения
обновлений
в момент проведения
обновлений
Обновление платформы 1С
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
Сервисы от компании "Арида"
Закрепленная команда специалистов
+
+
+
Сервис "Ассистент бухгалтера"
+
+
+
Группа быстрого реагирования
—
—
+
Котроль резервного копирования одной базы 1С
1 раз в месяц
1 раз в неделю
ежедневно
Контроль обслуживания базы данных
—
1 раз в месяц
1 раз в неделю
Контроль работоспособности сервера 1С
—
1 раз в месяц
1 раз в неделю
Дополнительные услуги
Обновление одной дополнительной информационной базы (типовая)
30 000 тенге
30 000 тенге
30 000 тенге
Стоимость консультаций, работ (1 категория)
19 000 тенге
19 000 тенге
19 000 тенге
Стоимость консультаций, работ (2 категория)
28 000 тенге
27 000 тенге
25 000 тенге
Индивидуальное сопровождение
50 часов в месяц
1 600 000 ₸ / месяц
Объем:
Стоимость:
Условия работы
  • Время реакции: до 2 рабочих часов
  • График: пн–пт, 09:00–18:00
  • Минимальная тарификация: 15 минут, далее поминутно
  • Часы фиксированы и не переносятся на следующий месяц
  • При превышении пакета — работы согласовываются отдельно
  • После исчерпания пакета время реакции не фиксировано
Развитие системы
  • Участие в формировании дорожной карты
  • Проектирование и внедрение нового функционала
  • Тестирование решений
  • Обучение пользователей
Технические работы
  • Обновление платформы и конфигураций
  • Тестирование информационной базы
  • Резервное копирование
  • Устранение критических ошибок
  • Доработка и разработка функционала
  • Настройка обменов и интеграций
Консультации и поддержка
  • Консультации по функционалу 1С:ERP
  • Поддержка внешних обработок, форм и отчетов
  • Решение нетиповых задач с привлечением разработчиков и архитекторов
  • Настройка системы под особенности учета
  • Рекомендации по предотвращению сбоев
  • Взаимодействие с разработчиками 1С
  • Формирование технических заданий под новые задачи
Команда
С вами работает выделенная команда:
  • Руководитель корпоративного сопровождения
  • Системные аналитики (до 9 человек)
  • Программисты (до 6 человек)
Для сложных задач подключаются:
  • Руководитель проектного офиса
  • Системный архитектор
Корпоративное сопровождение 1С (ERP / Комплексная автоматизация)
За дополнительную оплату:
Дополнительно в каждый тариф включены сервисы:
PRO1C
1С:Бизнес-обучение
1С:Универсальное прогнозирование продаж
1С:Отчетность для Казахстана
1С:Маркировка для Казахстана. Розничный
1С:Национальный каталог товаров Казахстана
1С:ЭСФ для Казахстана
1С:Номенклатура
Линия консультаций фирмы "1С"
1С:Контрагент
Доступ к portal.1c.ru
1С:Электронные трудовые договоры для Казахстана
Доступ к Информационной системе 1С:ИТС its.1c.kz
Сервис "1С:Лекторий"
Отвечает аудитор
1С:ДиректБанк
1С-Коннект
1С-Товары (тестовый доступ)
1С:Облачный архив (20 гб)*
1С:Линк *
Почему выбирают компанию Арида
Постоянное развитие специалистов
Мы регулярно обучаем сотрудников, чтобы они были в курсе изменений законодательства и могли быстро находить решения в нестандартных ситуациях.
Работаем через систему фиксации обращений, используем выстроенные регламенты, запись звонков, автоматическое распределение запросов и мультиканальные каналы связи.
Используем современные технологии
Ориентация на результат
Мы не “вырабатываем часы”, а решаем задачи. Специалисты фокусируются на том, чтобы закрыть вопрос с минимальными затратами времени и ресурсов для клиента.
Достаточный штат для оперативной работы
В команде более 100 специалистов, что позволяет соблюдать сроки, быстро реагировать на обращения и эффективно решать задачи клиентов.
Отзывы клиентов подтверждают это:
Все быстро подключили.
Спасибо за качественно оказаную работу.
Ольга Цой
Сегодня установилиа 1С .
Благодарю все было отлично, быстро.
Хорошая команда, отзывчивая.
Советую всем.👍👍👍👍
Батырхан Гилат​
С Ольгой прошло все замечательно. Работа выпоплнена в полном обьеме. На все вопросы получила ответы! Рекомендую!
Рамиля Исамидинова
Спасибо большое! Все быстро подключили, сотрудники вежливые , если даже заняты всегда обязательно перезвонят по заявке.
Жанар Тогузбаева
Спасибо большое, сделали все быстро и качественно, профессиональные специалисты.Ребята все очень вежливые,все доступно объясняют.
​Аделя Какенова
❯
❯
Оставьте заявку
Оставьте заявку, чтобы специалист подобрал для вас индивидуальный тариф и ответил на все вопросы.