На чтение: 3,5 минут

Дата выхода: 24.02.2025

По данным компании Crystal Systems Integrations, розничные магазины ежедневно могут терять до 30% выручки из-за краж.
По данным компании Axis, на сотрудников приходится около 34% всех случаев воровства, а в продуктовой рознице доля краж, по статистике охранных предприятий, совершаемых сотрудниками, может достигать 70%.

Мы — компания «Арида», автоматизируем бизнес, повышаем эффективность и прибыль. С 2006 года помогли более 4000 компаниям из разных сфер по всему Казахстану, имеем команду из 105 сертифицированных специалистов. За 19 лет мы накопили богатый опыт и научились выявлять и предотвращать воровство в розничных магазинах.В этом чек-листе мы собрали самые распространенные схемы воровства в розничной торговле.

• 1. Хищение денег из кассы.

Такое воровство встречается в магазинах с недостаточным финансовым контролем. Кассир может присваивать наличные, зная, что фактический остаток не сверяют с плановым. Факт кражи замечают слишком поздно: например, после увольнения кассира, или не замечают вовсе.

• 2. Удаление товаров из чека или отмена чека.

Если покупатель не берет чек или оплачивает товар наличными, кассир может удалить часть товаров из чека, уменьшив сумму оплаты, и забрать разницу. Без автоматизированного учета такие нарушения сложно выявить.

• 3. Фиктивный возврат товара.

После ухода покупателя кассир оформляет возврат и забирает деньги себе, тогда как товар фактически не возвращается. Недостача выявляется при инвентаризации, но к тому моменту кассир может уже уволиться.

• 4. Продажа дорогого товара по цене дешевого.

Кассир подменяет штрихкоды, проводит дорогой товар по цене дешевого и присваивает разницу. Иногда он предлагает покупателю оплатить товар наличными без выдачи чека.

• 5. Не пробивается один или несколько товаров.

Кассир намеренно не пробивает часть товаров через кассу и забирает за них деньги себе.

• 6. Применение скидки после расчета с покупателем.

После того как покупатель оплатил товар, кассир добавляет скидку и забирает разницу. В среднем это 2–10% от стоимости покупки. Повторяя такую операцию многократно в течение смены, кассир может украсть значительную сумму.

• 7. Пробитие дополнительных товаров, незаметных для покупателя.

Кассир добавляет в чек мелкие товары, а затем оформляет их возврат, забирая деньги. Он рассчитывает на невнимательность покупателя.

• Умышленная порча товара

Продавцы могут портить продукты, чтобы затем списать их и забрать себе

• Продажа алкоголя в запрещенное время по завышенной цене.

Кассир продает спиртное ночью по завышенной стоимости, оставляя разницу себе.

• Установка «своих» ценников.

Продавец меняет ценники на самые продаваемые товары, увеличивая стоимость. Разницу он забирает себе.

Увеличьте прибыль вашего розничного магазина!

Узнать как...