Дата последнего обновления инструкции: 19.08.2025

Товарищество с ограниченной ответственностью «Арида-Софт»

Решение позволяет руководителю получать ключевую информацию о бизнесе на основании данных внесенных в базу 1С.

Подключение чат-бота Telegram к 1С.
Следующим шагом необходимо подключить созданного чат-бота Telegram к учетной системе 1С. Для этого, необходимо перейти в подсистему «Арида Telegram», выбрать настройку «Токен Telegram».
В открывшейся форме необходимо заполнить значение Токена, полученного при настройке чат-бота. При корректном заполнении данные будут успешно сохранены без ошибок (смотреть скриншот)

Получение идентификатора пользователя Telegram.
Для получения идентификатора пользователя необходимо найти бота @getmyid_bot и выполнить команду /start. В ответ будет отправлен User ID, который требуется скопировать в соответствующее поле в системе 1С (смотреть скриншот)

• Для проверки работоспособности рассылки необходимо нажать кнопку «Проверить рассылку». После выполнения действия будет отправлено сообщение, указанное в настройках рассылки (смотреть скриншот)

Настройка рассылки уведомлений в чат-бота Telegram.
Для настройки рассылки необходимо перейти в подсистему «Арида Telegram» и открыть подраздел «Рассылки». Создание новой рассылки происходит по команде «Создать».
В открывшейся форме необходимо заполнить настройки рассылки:

• Организация: Указывается организация, от имени которой будет осуществляться рассылка;
• Пользователь: Указывается получатель, которому будет направлена рассылка;
• Информация: Указывается параметр, определяющий содержание отправляемой пользователю информации
• (смотреть скриншот)

Создание чат-бота Telegram.
Для корректной работы механизма рассылки сообщений необходимо создать Telegram-бот, сделать это можно следующим образом:

1. Открыть Web/Desktop версию Telegram и найти пользователя @BotFather.
2. В чате с ботом нажать команду Start, или ввести с клавиатуры: /start
3. Ввести команду: /newbot

На следующем шаге Telegram-бот запросит следующие параметры:

• Имя Telegram-бота (Name): Задайте любое имя, например: Рассылки ТОО Рога и Копыта Бот
• Наименование Telegram-бота (Username): Должен обязательно заканчиваться на bot, например: MyCompanySenderBot

После создания ботa BotFather отправит API Token (например: 123456789:AAHkEoiw88Tg-ExampleTokenHere). Этот токен необходимо сохранить - он потребуется для подключения к Telegram API.

Создание чат-бота Telegram.
Для корректной работы механизма рассылки сообщений необходимо создать Telegram-бот, сделать это можно следующим образом:

1. Открыть Web/Desktop версию Telegram и найти пользователя @BotFather.
2. В чате с ботом нажать команду Start, или ввести с клавиатуры: /start
3. Ввести команду: /newbot

На следующем шаге Telegram-бот запросит следующие параметры:

• Имя Telegram-бота (Name): Задайте любое имя, например: Рассылки ТОО Рога и Копыта Бот
• Наименование Telegram-бота (Username): Должен обязательно заканчиваться на bot, например: MyCompanySenderBot

После создания ботa BotFather отправит API Token (например: 123456789:AAHkEoiw88Tg-ExampleTokenHere). Этот токен необходимо сохранить - он потребуется для подключения к Telegram API.

Подключение чат-бота Telegram к 1С.
Следующим шагом необходимо подключить созданного чат-бота Telegram к учетной системе 1С. Для этого, необходимо перейти в подсистему «Арида Telegram», выбрать настройку «Токен Telegram».
В открывшейся форме необходимо заполнить значение Токена, полученного при настройке чат-бота. При корректном заполнении данные будут успешно сохранены без ошибок (смотреть скриншот)

Настройка рассылки уведомлений в чат-бота Telegram.
Для настройки рассылки необходимо перейти в подсистему «Арида Telegram» и открыть подраздел «Рассылки». Создание новой рассылки происходит по команде «Создать».
В открывшейся форме необходимо заполнить настройки рассылки:

• Организация: Указывается организация, от имени которой будет осуществляться рассылка;
• Пользователь: Указывается получатель, которому будет направлена рассылка;
• Информация: Указывается параметр, определяющий содержание отправляемой пользователю информации

(смотреть скриншот)

Чтобы рассылка работала, необходимо указать идентификатор чата Telegram в карточке физического лица (смотреть скриншот)

Получение идентификатора пользователя Telegram.
Для получения идентификатора пользователя необходимо найти бота @getmyid_bot и выполнить команду /start. В ответ будет отправлен User ID, который требуется скопировать в соответствующее поле в системе 1С (смотреть скриншот)
Для проверки работоспособности рассылки необходимо нажать кнопку «Проверить рассылку». После выполнения действия будет отправлено сообщение, указанное в настройках рассылки (смотреть скриншот)

1С:Бухгалтерия для Казахстана, редакции 3.0

Продукт «Арида: Рассылка монитора руководителя в Telegram» разработан в среде «1С:Предприятие 8.3». Требования к ПО и версия платформы «1С:Предприятие 8.3» определяются функционалом расширяемой конфигурации. Рекомендуемая к использованию версия платформы «1С:Предприятие 8.3», для каждого релиза конфигурации, указывается в файле Readme.txt из поставки.

Решение «Арида: Рассылка монитора руководителя в Telegram» поставляется в формате расширения и не требует внесения изменений в конфигурацию. Легко подключается в режиме пользователя.
Назначение расширения – дополнение.

Для работы с расширением необходимо отключать использование безопасного режима.

Для работы в клиент-серверном варианте, профиль безопасности должен разрешать следующие действия:
обращение к ресурсам Интернета.

При смене релиза расширяемой конфигурации, при необходимости (в случае внесения изменений в расширение) работоспособность обеспечивается путем предоставления пользователю новой версии продукта через сотрудников отдела продаж компании «Арида»

Для подключение расширения необходимо войти в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль «Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
В открывшемся разделе необходимо найти подраздел «Расширения»

В открывшемся окне выбрать команду «Добавить из файла» (смотреть скриншот)

Согласитесь с предупреждением о безопасности, нажав кнопку «Продолжить» (смотреть скриншот)

В открывшемся окне указать путь к расширению (путь к актуальной версии расширения) и нажать кнопку «Открыть». (смотреть скриншот)

После загрузки расширения в информационную базу, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «Перезапустить» (смотреть скриншот)

После перезапуска программы появится подсистема «Арида Telegram», появится новый подраздел «Настройка рассылки» в разделе «Сервис».

В открывшемся окне выбрать команду «Добавить из файла» (смотреть скриншот)

Согласитесь с предупреждением о безопасности, нажав кнопку «Продолжить» (смотреть скриншот)

После перезапуска программы появится подсистема «Арида Telegram», появится новый подраздел «Настройка рассылки» в разделе «Сервис».

После загрузки расширения в информационную
базу, требуется перезапуск программы, сделать
это можно нажав на гиперссылку
«Перезапустить» (смотреть скриншот)

В открывшемся окне указать путь
к расширению (путь к актуальной версии
расширения) и нажать кнопку «Открыть».
(смотреть скриншот)

Для подключение расширения необходимо
войти в программный продукт 1С под
пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль
«Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел «Печатные
формы, отчеты и обработки»
В открывшемся разделе необходимо найти подраздел «Расширения»

В открывшемся окне необходимо выбрать расширение нажать на команду
«Обновить из файла» (смотреть скриншот)

После загрузки расширения
в информационную базу, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на
гиперссылку «перезапустить»
Важное замечание. Для работы с расширением необходимо отключать использование
безопасного режима (смотреть скриншот)

В открывшемся окне указать путь к расширению (путь к актуальной версии расширения), и нажать кнопку «Открыть» (смотреть скриншот)

Согласиться с предупреждением о безопасности, нажав кнопку «Продолжить»
(смотреть скриншот)

Для обновления расширения необходимо войти
в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование
продукта (обычно у этого пользователя должна
быть роль «Полные права»).
Выбрать подсистему «Администрирование»,
раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
Перейти в подраздел «Расширения»

Для обновления расширения необходимо войти в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль «Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
Перейти в подраздел «Расширения»

В открывшемся окне необходимо выбрать расширение нажать на команду «Обновить из файла» (смотреть скриншот)

Согласиться с предупреждением о безопасности, нажав кнопку «Продолжить»
(смотреть скриншот)

В открывшемся окне указать путь к расширению (путь к актуальной версии расширения), и нажать кнопку «Открыть» (смотреть скриншот)

После загрузки расширения в информационную базу, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «перезапустить»
Важное замечание. Для работы с расширением необходимо отключать использование безопасного режима (смотреть скриншот)

Отключение выполняется пользователем при обнаружении ошибок и невозможности дальнейшего использования расширяемой типовой конфигурации.

В открывшемся окне необходимо выбрать расширение и отключить галочку активности
работы расширения (смотреть скриншот)

После отключения расширения в
информационной базе, требуется перезапуск
программы, сделать это можно нажав на
гиперссылку «перезапустить»
(смотреть скриншот)

После отключения галочки активности работы
расширения система выдаст окно
предупреждения, в котором необходимо
подтвердить отключение расширения путем
нажатия на кнопку «Отключить»
(смотреть скриншот)

Для отключения расширения необходимо
войти в программный продукт 1С под
пользователем обладающим правами
на администрирование продукта (обычно
у этого пользователя должна быть роль
«Полные права»).
Выбрать подсистему «Администрирование»,
раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
Перейти в подраздел «Расширения»

Отключение выполняется пользователем при обнаружении ошибок и невозможности дальнейшего использования расширяемой типовой конфигурации.

Для отключения расширения необходимо войти в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль «Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
Перейти в подраздел «Расширения»

В открывшемся окне необходимо выбрать расширение и отключить галочку активности работы расширения (смотреть скриншот)

После отключения галочки активности работы расширения система выдаст окно предупреждения, в котором необходимо подтвердить отключение расширения путем нажатия на кнопку «Отключить» (смотреть скриншот)

После отключения расширения в информационной базе, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «перезапустить»
(смотреть скриншот)

После удаления расширения в информационной
базе, требуется перезапуск программы, сделать
это можно нажав на гиперссылку
«перезапустить» (смотреть скриншот)

После нажатия на кнопку «Удалить» система
выдаст окно предупреждения безопасности,
в котором необходимо подтвердить удаление
расширения путем нажатия на кнопку
«Удалить» (смотреть скриншот)

В окне «Расширения» выберете расширение и правым щелчком мыши выберете пункт меню «Удалить» (смотреть скриншот)

Для удаление расширения необходимо войти
в программный продукт 1С под пользователем
обладающим правами на администрирование
продукта (обычно у этого пользователя должна
быть роль «Полные права»).
Выбрать подсистему «Администрирование»,
раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
В открывшемся разделе необходимо найти подраздел «Расширения»

Для удаление расширения необходимо войти в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль «Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
В открывшемся разделе необходимо найти подраздел «Расширения»

В окне «Расширения» выберете расширение и правым щелчком мыши выберете пункт меню «Удалить» (смотреть скриншот)

После нажатия на кнопку «Удалить» система выдаст окно предупреждения безопасности, в котором необходимо подтвердить удаление расширения путем нажатия на кнопку «Удалить» (смотреть скриншот)

После удаления расширения в информационной базе, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «перезапустить» (смотреть скриншот)

Обращаем ваше внимание, что поддержка пользователей и линия консультаций обеспечивается только для пользователей, которые официально приобрели продукт через отдел продаж компании «Арида-Софт», либо через сертифицированного партнера фирмы-франчайзи 1С.

Обращаем ваше внимание, что поддержка
пользователей и линия консультаций
обеспечивается только для пользователей, которые
официально приобрели продукт через отдел продаж
компании «Арида-Софт», либо через
сертифицированного партнера фирмы-франчайзи 1С.

Техническая поддержка и линия консультаций осуществляется по электронной почте arida@arida.kz и по телефонам +7 771 949 90 30 и +7 7152 502 000 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по времени г. Астаны).

При обращении на линию поддержки по электронной почте в тексте письма обязательно указывать:

• ИИН/БИН организации;
• Наименование организации;
• Наименование партнера, который оказывает обслуживание по договору ИТС;
• Информацию о релизе основной конфигурации и установленных расширений из раздела «Конфигурация» окна «О программе», которое открывается из меню в верхней правой панели программы 1С:Предприятие 8.
• В случае если необходима консультация, подробно опишите свой вопрос.

При возникновении ошибки необходимо в электронном письме:

• Описать последовательность действий, приводящих к ошибке;
• Написать полный текст ошибки или прикрепить скриншот журнала регистрации, показывающий данную ошибку.
• Описать, как по вашему мнению, должна правильно работать программа.

Разработчик ТОО «Арида-Софт» обеспечивает исправление ошибок, обнаруженных пользователями, в выпусках новых релизов расширения, но не гарантирует исполнение всех замечаний и предложений по развитию функционала расширения.

При обращении на линию консультаций по телефону Вы должны находиться рядом с компьютером с запущенной программой 1С (в ином случае, оказание поддержки может быть технически невозможным), а также предоставить информацию о наименовании организации.

Консультационная поддержка пользователей оказывается в рабочее время, согласно графику работы.

Специалисты линии консультаций оказывают поддержку пользователям по следующему принципу:

• Фиксируют обращение клиента, проверяют работоспособность заявленного функционала;
• При наличии действующего договора на обслуживание с компанией «Арида-Софт», производят подключение до рабочей машины клиента и исправляют выявленные замечания;
• При отсутствии договора на обслуживание с компанией «Арида-Софт», рекомендуют обратиться в обслуживающую фирму-франчайзи 1С клиента;