Дата последнего обновления инструкции: 11.08.2025

Товарищество с ограниченной ответственностью «Арида-Софт»

ПРАВО ТИРАЖИРОВАНИЯ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ И ДОКУМЕНТАЦИИ ПРИНАДЛЕЖИТ ТОО «АРИДА-СОФТ»

Общие положения

ТТН

Для получения решения, клиентам, необходимо связаться с отделом продаж компании Арида.

Установку решения пользователи осуществляют самостоятельно, либо совместно со специалистами компании Арида. После установки решения, специалисты компании Арида проверяют его работу и убеждаются в том, что решение работает корректно и не вызывает ошибок.

Прочие сведения — в данном разделе определяется информация непосредственно о перевозке, компании-перевозчике, время в пути и километраже и т. д. Здесь же указывается стоимость транспортировки. Данный раздел заполняется перевозчиком вручную.

Товарно-транспортная накладная (ТТН) — документ, используемый для отслеживания передвижения товаров и материальных ценностей при их транспортировке, служит оснаванием для списание товаров у отправителя и их фиксации в учете получателя.

Накладная состоит из следующих разделов:

03

Транспортный раздел — определяет сведения о погрузочно-разгрузочныхоперациях (исполнитель погрузки/разгрузки, механизм погрузки/разгрузки, дата и время прибытия/убытия и др.);

02

Товарный раздел — определяет сведения об отправителе, получателе, объеме, наименовании и других параметрах товара. Эта часть документа является основанием для списание груза со склада отправителя и одновременно для оприходования его получателем.;

01

Описание механизма работы.

В открывшейся форме документа необходимо выбрать вкладку «Данные: ТТН», после чего следует заполнить данные формы (смотреть скриншот)

Ниже представлены два раздела с описанием заполняемых полей (смотреть скриншот)

Работа расширения обеспечивается через документ «Реализация ТМЗ и услуг», который доступен по пути «Продажи», раздел «Продажи» (смотреть скриншот)

Работа расширения обеспечивается через документ «Реализация ТМЗ и услуг», который доступен по пути «Продажи»,  раздел «Продажи». (смотреть скриншот)

В открывшейся форме документа необходимо выбрать вкладку «Данные: ТТН», после чего следует заполнить данные формы. (смотреть скриншот)

Ниже представлены два раздела с описанием заполняемых полей (смотреть скриншот)

Какие программные продукты 1С поддерживает?

1С:Бухгалтерия для Казахстана, редакции 3.0

Вариант поставки

Решение «Арида: Товарно-транспортная накладная» разработан в среде «1С:Предприятие 8.3». Требования к ПО и версия платформы «1С:Предприятие 8.3» определяются функционалом расширяемой конфигурации. Рекомендуемая к использованию версия платформы «1С:Предприятие 8.3», для каждого релиза конфигурации, указывается в файле Readme. txt из поставки.

Решение «Арида: Товарно-транспортная накладная» поставляется в формате расширения и не требует внесения изменений в конфигурацию. Легко подключается в режиме пользователя.
Назначение расширения — дополнение.

Для работы с решением необходимо отключать использование безопасного режима.

Для работы в клиент-серверном варианте, профиль безопасности должен разрешать следующие действия:

• использование внешних компонентов 1С: Предприятия;
• обращение к ресурсам Интернета.

При смене релиза расширяемой конфигурации, при необходимости (в случае внесения изменений в расширение) работоспособность обеспечивается путем предоставления пользователю новой версии продукта через сотрудников отдела продаж компании «Арида».

Описание работы с прикладным решением

Подключение и настройка расширения

Для подключения расширения необходимо войти в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль «Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
(смотреть скриншот)

Перейти в подраздел «Расширения» (смотреть скриншот)

В открывшемся окне выбрать команду «Добавить из файла» (смотреть скриншот)

Согласиться с предупреждением о безопасности, нажав кнопку «Продолжить»
(смотреть скриншот)

В открывшемся окне указать путь к расширению (путь к актуальной версии расширения), и нажать кнопку «Открыть» (смотреть скриншот)

После загрузки расширения в информационную базу, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «перезапустить» (смотреть скриншот)

Перейти в подраздел «Расширения»
(смотреть скриншот)

В открывшемся окне выбрать команду «Добавить из файла» (смотреть скриншот)

После загрузки расширения в информационную базу, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «перезапустить»
(смотреть скриншот)

В открывшемся окне указать путь к расширению (путь к актуальной версии расширения), и нажать кнопку «Открыть» (смотреть скриншот)

Согласиться с предупреждением о безопасности, нажав кнопку «Продолжить»
(смотреть скриншот)

Для подключения расширения необходимо
войти в программный продукт 1С под
пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль
«Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел
«Печатные формы, отчеты и обработки»
(смотреть скриншот)

Обновление расширения

В открывшемся разделе необходимо найти подраздел «Расширения»
(смотреть скриншот)

После загрузки расширения
в информационную базу, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «Перезапустить».
Важное замечание. Для работы с расширением, необходимо отключить использование
безопасного режима (смотреть скриншот)

В открывшемся окне указать путь к расширению (путь к актуальной версии расширения) и нажать кнопку «Открыть» (смотреть скриншот)

Согласитесь с предупреждением обезопасности, нажав кнопку «Продолжить»
(смотреть скриншот)

В открывшемся окне необходимо выбрать расширение и нажать команду «Обновить из файла» (смотреть скриншот)

Для обновления расширения необходимо войти
в программный продукт 1С под пользователем
обладающим правами на администрирование
продукта (обычно у этого пользователя должна
быть роль «Полные права»).
Выбрать подсистему «Администрирование»,
раздел «Печатные формы, отчеты и обработки».
(смотреть скриншот)

Для обновления расширения необходимо войти в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль «Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
(смотреть скриншот)

В открывшемся разделе необходимо найти подраздел «Расширения»
(смотреть скриншот)

В открывшемся окне необходимо выбрать расширение и нажать команду «Обновить из файла» (смотреть скриншот)

Согласитесь с предупреждением обезопасности, нажав кнопку «Продолжить»
(смотреть скриншот)

В открывшемся окне указать путь к расширению (путь к актуальной версии расширения) и нажать кнопку «Открыть» (смотреть скриншот)

После загрузки расширения в информационную базу, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «Перезапустить».
Важное замечание. Для работы с расширением, необходимо отключить использование безопасного режима (смотреть скриншот)

Отключение расширения

Отключение выполняется пользователем при
обнаружении ошибок и невозможности
дальнейшего использования расширяемой
типовой конфигурации.
Для отключения расширения необходимо войти
в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование
продукта (обычно у этого пользователя должна
быть роль «Полные права»).
Выбрать подсистему «Администрирование»,
раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
(смотреть скриншот)

В открывшемся окне необходимо выбрать расширение и отключить галочку активности работы расширения (смотреть скриншот)

После отключения галочки активности работы расширения система выдаст окно предупреждения, в котором необходимо подтвердить отключение расширения путем нажатия на кнопку «Отключить»
(смотреть скриншот)

После отключения расширения в информационной базе, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «перезапустить»
(смотреть скриншот)

Перейти в подраздел «Расширения»
(смотреть скриншот)

Отключение выполняется пользователем при обнаружении ошибок и невозможности дальнейшего использования расширяемой типовой конфигурации. Для отключения расширения необходимо войти в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль «Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел «Печатные формы, отчеты и обработки» (смотреть скриншот)

Перейти в подраздел «Расширения» (смотреть скриншот)

В открывшемся окне необходимо выбрать расширение и отключить галочку активности работы расширения (смотреть скриншот)

После отключения галочки активности работы расширения система выдаст окно предупреждения, в котором необходимо подтвердить отключение расширения путем нажатия на кнопку «Отключить» (смотреть скриншот)

После отключения расширения в информационной базе, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «перезапустить»
(смотреть скриншот)

Удаление расширения

Перейти в подраздел «Расширения» (смотреть скриншот)

После удаления расширения в информационной базе, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «перезапустить»
(смотреть скриншот)

После нажатия кнопку «Удалить» система выдаст окно предупреждения безопасности, в котором необходимо подтвердить удаление расширения путем нажатия на кнопку «Удалить» (смотреть скриншот)

В окне «Расширения» выберите расширение и правым щелчком мыши выберите пункт меню «Удалить» (смотреть скриншот)

Для удаления расширения необходимо войти
в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование
продукта (обычно у этого пользователя должна
быть роль «Полные права»).
Выбрать подсистему «Администрирование»,
раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
(смотреть скриншот)

Для удаления расширения необходимо войти в программный продукт 1С под пользователем обладающим правами на администрирование продукта (обычно у этого пользователя должна быть роль «Полные права»). Выбрать подсистему «Администрирование», раздел «Печатные формы, отчеты и обработки»
(смотреть скриншот)

Перейти в подраздел «Расширения» (смотреть скриншот)

В окне «Расширения» выберите расширение и правым щелчком мыши выберите пункт меню «Удалить» (смотреть скриншот)

После нажатия кнопку «Удалить» система выдаст окно предупреждения безопасности, в котором необходимо подтвердить удаление расширения путем нажатия на кнопку «Удалить» (смотреть скриншот)

После удаления расширения в информационной базе, требуется перезапуск программы, сделать это можно нажав на гиперссылку «перезапустить» (смотреть скриншот)

Контакты

Линия консультаций

Обращаем ваше внимание, что поддержка пользователей и линия консультаций обеспечивается только для пользователей, которые официально приобрели продукт через отдел продаж компании «Арида-Софт», либо через сертифицированного партнера фирмы-франчайзи 1С.

Обращаем ваше внимание, что поддержка
пользователей и линия консультаций
обеспечивается только для пользователей, которые
официально приобрели продукт через отдел продаж
компании «Арида-Софт», либо через
сертифицированного партнера фирмы-франчайзи 1С.

Техническая поддержка и линия консультаций осуществляется по электронной почте arida@arida.kz и по телефонам +7 771 949 90 30 и +7 7152 502 000 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (по времени г. Астаны).

Обращение на линию поддержки по электронной почте.

Обращение на линию поддержки по эл. почте.

При обращении на линию поддержки по электронной почте в тексте письма обязательно указывать:

• ИИН/БИН организации;
• Наименование организации;
• Наименование партнера, который оказывает обслуживание по договору ИТС;
• Информацию о релизе основной конфигурации и установленных расширений из раздела «Конфигурация» окна «О программе», которое открывается из меню в верхней правой панели программы 1С:Предприятие 8.
• В случае если необходима консультация, подробно опишите свой вопрос.

При возникновении ошибки необходимо в электронном письме:

• Описать последовательность действий, приводящих к ошибке;
• Написать полный текст ошибки или прикрепить скриншот журнала регистрации, показывающий данную ошибку.
• Описать, как по вашему мнению, должна правильно работать программа.

Разработчик ТОО «Арида-Софт» обеспечивает исправление ошибок, обнаруженных пользователями, в выпусках новых релизов расширения, но не гарантирует исполнение всех замечаний и предложений по развитию функционала расширения.

Обращение на линию поддержки по телефону.

При обращении на линию консультаций по телефону Вы должны находиться рядом с компьютером с запущенной программой 1С (в ином случае, оказание поддержки может быть технически невозможным), а также предоставить информацию о наименовании организации.

Консультационная поддержка пользователей оказывается в рабочее время, согласно графику работы.

Специалисты линии консультаций оказывают поддержку пользователям по следующему принципу:

• Фиксируют обращение клиента, проверяют работоспособность заявленного функционала;
• При наличии действующего договора на обслуживание с компанией «Арида-Софт», производят подключение до рабочей машины клиента и исправляют выявленные замечания;
• При отсутствии договора на обслуживание с компанией «Арида-Софт», рекомендуют обратиться в обслуживающую фирму-франчайзи 1С клиента;