“Келес Транс Газ” — компания из Сарыагаша, города, расположенного рядом с Шымкентом.
Специализируется на реализации и доставке газа абонентам. Компания была задумана как ответ на растущий спрос на надежное и эффективное газоснабжение в регионе.
Проблема, с которой обратились
До недавнего времени “Келес Транс Газ” вела учет данных в устаревшей самописной программе.
Этот подход сопровождался множеством проблем:
Неточные данные. Остатки и показания счетчиков были некорректными из-за человеческих ошибок и задержек в отчетности контроллеров.
Отсутствие системы. Контроллеры вручную заполняли данные в Excel, что было трудоемко и неэффективно.
Неудобство отчетности. Формировать отчеты можно было только по одному абоненту, что сильно осложняло процесс управления.
Отсутствие интеграции с банками. Это приводило к дополнительным трудностям в управлении финансами.
Для решения данной задачи наши сотрудники внедрили следующие системы:
Интеграция с «1С: Абонентская служба»
Нашими специалистами была проведена интеграция с “1С: Абонентская служба". Все данные из мобильного приложения автоматически синхронизируются с основной базой данных компании “Келес Транс Газ”.
Корректировка данных и настройка отчетности
Команда проекта несколько раз корректировала данные, загружая остатки и показания счетчиков из Excel в новую базу. Настроили отчетность, позволяющую формировать данные по всем абонентам одновременно.
Разработка и внедрение мобильного приложения
Сотрудники компании “Арида” разработала мобильное приложение, которое позволяет контроллерам вводить показания счетчиков напрямую в систему. Это решение значительно ускорило процесс сбора данных и уменьшило количество ошибок.
Автоматизация позволила компании повысить точность и скорость обработки данных, что привело к улучшению качества обслуживания клиентов.
Ускорение процесса сбора данных. Контроллеры вводят данные через мобильное приложение, что сокращает время на обработку.
Улучшение отчетности. Возможность формировать отчеты по всем абонентам одновременно упростила управленческий учет.
Повышение удовлетворенности клиентов. Клиенты получают точные и своевременные счета, что влияет на удовлетворенность клиентов.
Снижение количества ошибок. Автоматизация уменьшила количество ошибок при вводе данных и улучшила точность отчетности.
Время обработки данных сократилось.
Количество ошибок при вводе данных снизилось.
Удовлетворенность клиентов увеличилась.
Использованные решения “1С: Абонентская служба"
Мобильное приложение.
- Интеграция мобильного приложения с 1С
- Корректировка и загрузка данных из Excel
- Настройка отчетности и интеграции с банками
Длительность проекта: 4-5 месяцев
Автоматизация учета и внедрение мобильного приложения нашими сотрудниками в “Келес Транс Газ” показали, как правильный подход к модернизации бизнеса может значительно улучшить его работу. Этот кейс демонстрирует, что инвестиции в автоматизацию оправдывают себя, приводя к повышению эффективности и удовлетворенности клиентов.
Основной задачей специалистов компании “Арида” было автоматизировать учет данных, разработать мобильное приложение для контроллеров и интегрировать систему с «1С: Абонентская служба».
Сделали интеграцию с банками для автоматизации финансовых операций и улучшения управленческого учета.
Влияние на работу компании