Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата выхода: 29.05.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) составлена в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 05.07.24 г. № 115-VIII «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры, принимаемые для обеспечения их безопасности, осуществляемые Компанией Арида-Софт (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях веб-сайта (далее – Сайт) https://arida.kz
1.3. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Определение терминов
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://arida.kz.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://arida.kz
2.4. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.5. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.6. Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.7. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://arida.kz
2.8. Обработка персональных данных— любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.10. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Обязательства сторон
3.1. Оператор обязан:
3.1.1. предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
3.1.2. организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан;
3.1.3. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3.1.4. сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
3.1.5. публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике конфиденциальности в отношении обработки персональных данных;
3.1.6. принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
3.1.7. прекратить передачу(распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
3.1.8. исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных. 3.2. Субъект персональных данных обязан:
3.2.1. предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
3.2.2. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4. Сбор и обработка персональных данных
4.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.
4.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
4.2.1. идентификации Пользователя для пользования ресурсами Сайта;
4.2.2. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
4.2.3. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
4.2.4. направления Пользователю информационных материалов и маркетинговых предложений (с согласия Пользователя).
4.3. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
4.3.1. фамилию, имя и отчество Пользователя;
4.3.2. пол;
4.3.3. дату рождения;
4.3.4. наименование организации;
4.3.5. наименование города проживания;
4.3.6. контактный телефон;
4.3.7. регистрационную анкету (для Пользователей);
4.3.8. адрес электронной почты (e-mail);
4.3.9. реквизиты плательщика.
4.4. Любая иная персональная информация, не указанная выше, подлежит надежному хранению и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных пунктом 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
5.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу.
5.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sale@arida.kz с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками Услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков Услуг.
5.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством Республики Казахстан.
5.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
5.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональныхданных.
6. Срок обработки (хранения) персональных данных
6.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sale@arida.kz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Разрешение споров
7.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
7.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора.
7.3. Перед обращением в суд Пользователь обязан предварительно реализовать досудебный порядок урегулирования спора и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
8. Дополнительные условия
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента ее размещения на Сайте. 8.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте sale@arida.kz или по телефону: 8 (771) 949 9030. 8.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://arida.kz/privacy.