Сопровождение программы 1С и поддержка пользователей

Быстрая экспертная поддержка при работе с программой 1С

Воротынцева Мария, Внедренец/консультант
4
Полезные сервисы облегчающие работу
Договор сопровождения с нашей компанией, гарантирует вам:
6
Возможность доработки программы нашими программистами
2
Всегда обновлённую актуальную программу
3
Бесперебойную работу вашей программы
1
Помощь со сдачей отчетности
5
Консультации опытных специалистов по бухгалтерскому и налоговому учету
Бесперебойную работу вашей программы
1
Полезные сервисы облегчающие работу
3
4
Всегда обновлённую актуальную программу
Возможность доработки программы нашими программистами
5
Помощь со сдачей отчетности
2
Консультации опытных специалистов по бухгалтерскому и налоговому учету
6
Почему стоит выбрать нас
Удобные и прозрачные варианты оплаты
Мы предлагаем вам удобные варианты оплаты наших услуг. В зависимости от продукта, вы можете платить помесячно, по блокам проекта, а также в рассрочку. Все цифры максимально прозрачны и вы понимаете из чего они складываются.
Структура ячеек и проектные технологии
Полный цикл услуг под ключ
Мы автоматизируем все процессы от начала и до конца. Вам не придется искать других подрядчиков: мы проанализируем ваш бизнес, настроим систему и оборудование, проведем обучение вас и ваших сотрудников.
Гарантия результата
Мы уверены в качестве наших решений и гарантируем, что при соблюдении наших рекомендаций вы увидите улучшение в бизнес-процессах и увеличение эффективности вашей компании.
Мы применяем современные проектные технологии и состоим из ячеек, где каждый сотрудник отвечает за свою область, что позволяет быстро и качественно решать все ваши вопросы.
Фиксация результатом, а не времени
1
Вы платите за результат, а не за количество потраченных часов. Вы получаете уверенность, в фиксированной цене.
2
3
4
5
3
1
4
2
5
Компания Арида в цифрах
Мы автоматизировали более 4000 компаний
4000
Более 300 сертификатов 1С, подтверждающих наши компетенции
300
На рынке автоматизации
с 2006 года
2006
Более 2000 довольных клиентов на постоянном обслуживании
2000
Более 10 собственных разработок
10
Более 100 опытных специалистов в штате
100
Наши клиенты
Представлены крупные и популярные клиенты
отзывы
Спасибо большое! Все быстро подключили,
сотрудники вежливые , если даже заняты
всегда обязательно перезвонят по заявке.
В целом очень понравилось обслуживание.
Спасибо большое! Все быстро подключили, сотрудники вежливые , если даже заняты всегда обязательно перезвонят по заявке. В целом очень понравилось обслуживание.
Обслуживание на высшем уровне! Очень рада при выборе,
остановилась в Ариде, и не ошиблась, реагирование на заявки быстро,
качественно, в особенности благодарю за проделанную работу
менеджера Армана и специалиста Марка, обращайтесь, рекомендую!!!
Жанар Тогузбаева
Гульнара Мукажанова
Все быстро подключили.
Спасибо за качественно оказаную работу.
Ольга Цой
Спасибо большое, сделали все быстро и качественно, профессиональные специалисты.Ребята все очень вежливые,все очень доступно объясняют.
​Аделя Какенова
Сегодня установилиа 1С .
Благодарю все было отлично, быстро.
Хорошая команда, отзывчивая.
Советую всем.👍👍👍👍
Арман, очень приятный в общении, с Ольгой прошло все замечательно. Работа выпоплнена в полном обьеме. На все вопросы получила ответы! Рекомендую!
Батырхан Гилат​
Рамиля Исамидинова
Наши статусы
Статусы от компании 1С, которые подтверждают наши компетенции
Тариф "Оптимальный"
12 месяцев
Стоимость при первоначальном подключении: 695 000 тенге
Обновления платформы 5ПК, время реагирования 4 часа (по схеме 8+4)
665 000 тенге
Тариф "Стандартный"
12 месяцев
Стоимость при первоначальном подключении: 345 000 тенге
Обновления платформы 3ПК, время реагирования 10 часов (по схеме 8+4)
315 000 тенге
Тариф "Минимальный"
12 месяцев
Стоимость при первоначальном подключении: 130 000 тенге
Обновления платформы 1ПК, время реагирования 24 часа (по схеме 8+4)
71 000 тенге
Типовое сопровождение
Максимальный приоритет
12 месяцев
Стоимость при первоначальном подключении: 1 530 000 тенге
Обновления платформы 5ПК, время реагирования 4 часа (по схеме 8+4)
1 500 000 тенге
Повышенное внимание
12 месяцев
Стоимость при первоначальном подключении: 695 000 тенге
Обновления платформы 5 ПК + 1 сервер, время реагирования 4 часа (по схеме 8+4)
665 000 тенге
Стандартное внимание
12 месяцев
Стоимость при первоначальном подключении: 291 000 тенге
Обновления платформы 3 ПК + 1 сервер, время реагирования 12 часов (по схеме 8+4)
261 000 тенге
индивидуальное сопровождение
Подключите тариф со скидкой
Получите год сопровождения по цене 8 месяцев при покупке программы 1С в нашей компании!
предложение действительно до конца месяца*
типовое
Типовое сопровождение
Индивидуальное сопровождение
Оптимальный
Стандарт
Минимальный
Регламентные работы
Количество информационных баз (типовая) /платформы 1С
1 ИБ/ 1 ПК
2 ИБ/ 3 ПК
3 ИБ/ 5 ПК
Время реагирования на заявку
24
10
4
Консультации (12 месяцев)
Консультации (6 месяцев)
Консультации (3 месяца)


4
2
12
6
3
Обновление и работы
Обновление типовой информационной базы
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз в месяц
Создание архивной копии информационной базы
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз в месяц
Тестирование информационной базы
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз квартал
Обновление платформы 1С
1 раз в год
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
Обновление СОНО для одного рабочего места
квартал
квартал
Настройка и проверка доступа к интернет-версии 1С:ИТС
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
Настройка сервиса 1С-Коннект настройка
однократно
однократно
однократно
Условия оказания регулярных обновлений и работ, информационной и технической поддержки
Удаленная работа
+
+
+
Работа на территории заказчика (при возможности)
+
+
+
Бесплатный выезд
+
Сервисы компании "Арида"
Закрепленный куратор
+
+
Ассистент бухгалтера
+
+
Оповещение о выходе обновлений*
да
да
да
Доступ к сервисам 1С:ИТС:
  • Доступ к portal.1c.ru
  • Доступ к Информационной системе 1С:ИТС its.1c.kz
+
+
+
1С:Электронные трудовые договоры для Казахстана*
10 обращений
110 обращений
110 обращений
  • Сервис "1С:Лекторий"
  • Отвечает аудитор
  • 1С:Национальный каталог товаров Казахстана*
  • 1С:ДиректБанк
  • 1С:Контрагент
  • 1С-Коннект
  • 1С-Товары (тестовый доступ)
  • 1С:Облачный архив (20 гб)*
  • 1С:Линк *
+
+
+
  • PRO1C
  • 1С:Бизнес-обучение
  • 1С:Универсальное прогнозирование продаж
за доп.оплату
за доп.оплату
за доп.оплату
  • 1С:Отчетность для Казахстана (количество ИИН/БИН)
  • 1С:Маркировка для Казахстана. Розничный (количество ИИН/БИН)
1
1
1
1С:Номенклатура (карточек)*
1
1
1
Линия консультаций фирмы "1С"
неограниченно
неограниченно
неограниченно
индивидуальное
Типовое сопровождение
Индивидуальное сопровождение
Максимальный приоритет
Повышенное внимание
Стандартное внимание
Регламентные работы
Количество информационных баз (типовая) /платформы 1С
1 ИБ/ 3 ПК + 1 сервер
2 ИБ/ 5 ПК + 1 сервер
5 ИБ/ 20 ПК + 1 сервер
Время реагирования на заявку
12
4
2
Обновление и работы
Обновление типовой информационной базы
1 раз в месяц
без ограничений по количеству
без ограничений по количеству
Создание архивной копии информационной базы
1 раз в месяц
в момент проведения обновлений
в момент проведения обновлений
Тестирование информационной базы
1 раз квартал
1 раз квартал
1 раз квартал
Обновление платформы 1С
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
Обновление СОНО для одного рабочего места
квартал
квартал
Настройка и проверка доступа к интернет-версии 1С:ИТС
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
1 раз в полугодие
Настройка сервиса 1С-Коннект настройка
однократно
однократно
однократно
Условия оказания регулярных обновлений и работ, информационной и технической поддержки
Удаленная работа
+
+
+
Работа на территории заказчика (при возможности)
+
+
+
Бесплатный выезд
+
Сервисы компании "Арида"
Закрепленная команда специалистов
+
+
+
Ассистент бухгалтера
+
+
+
Группа быстрого реагирования (1С-Коннект)
+
Контроль резервного копирования одной базы 1С
1 раз в месяц
1 раз в неделю
Ежедневно
Контроль обслуживания базы данных
1 раз в месяц
1 раз в неделю
Контроль работоспособности сервера 1С
1 раз в месяц
1 раз в неделю
Сервисы компании "Арида"
  • Доступ к portal.1c.ru
  • Доступ к Информационной системе 1С:ИТС its.1c.kz
+
+
+
1С:Электронные трудовые договоры для Казахстана*
10 обращений
110 обращений
110 обращений
  • Сервис "1С:Лекторий"
  • Отвечает аудитор
  • 1С:Национальный каталог товаров Казахстана*
  • 1С:ДиректБанк
  • 1С:Контрагент
  • 1С-Коннект
  • 1С-Товары (тестовый доступ)
  • 1С:Облачный архив (20 гб)*
  • 1С:Линк *
+
+
+
PRO1C
за доп.оплату
за доп.оплату
+
  • 1С:Бизнес-обучение
  • 1С:Универсальное прогнозирование продаж
за доп.оплату
за доп.оплату
за доп.оплату
  • 1С:Отчетность для Казахстана (количество ИИН/БИН)
  • 1С:Маркировка для Казахстана. Розничный (количество ИИН/БИН)
1
1
1
1С:ЭСФ для Казахстана (количество ИИН/БИН)*
10
10
10
1С:Номенклатура (карточек)*
10 000
10 000
10 000
Линия консультаций фирмы "1С"
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сервисы 1с:итс
Portal.1c.ru
Продукты 1С:ИТС, которые помогут вам работать с большей уверенностью и комфортом.
1С:ИТС its.1c.kz
Консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с программами "1С:Предприятия".
1С:ЭСФ
Отправка и обмен электронными документами с ИС ЭСФ напрямую из программы 1С.
"1С:Лекторий"
Регулярные онлайн семинары с методистами и экспертами фирмы 1С.(Минфин, ФНС, Минтруд).
Отвечает аудитор
Персональные письменные ответы на вопросы бухгалтерского, налогового и кадрового учета.
1С:Национальный каталог товаров Каз-на*
Автоматическое получение NTIN/GTIN и синхронизация карточек товаров с государственной базой товаров.
1С:ДиректБанк
Отправка платежей и получение выписок прямо из программы 1С, без переключения в «Клиент-банк».
1С:Контрагент
Автоматическое заполнение реквизитов контрагента по БИН или наименованию.
1С-Коннект
Технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки.
1С-Товары
Прогноз спроса, автоматический заказ и управление ассортиментом розничного магазина.
1С:Облачный архив
Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище.
1С:Линк *
Удаленное подключение через Интернет без администратора или программиста.
PRO1C
Тенденции и изменения законодательства, комментарии и разъяснения, база знаний.
1С:Бизнес-обучение
Веб-платформа для дистанционного обучения генеральных директоров и топ-менеджеров
1С:Номенклатура
Единый каталог описаний товаров в «1С:Предприятии 8»
1С:Прогнозирование продаж
Прогноз продаж для производственных и торговых компаний в программах 1С
1С:Отчетность для Казахстана
Подготовка и сдача форм регламентированной отчетности из программ 1С
1С:Обновление программ
Автоматическое обновление 1С через Интернет, актуальные релизы с Портала 1С:ИТС
Линия консультаций фирмы "1С"
Консультации пользователей программ 1С по телефону и электронной почте
1С:Фреш
«Облачный» продукт для работы с популярными программами 1С через Интернет
1С:UMI
Готовые сайты для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, лендинги и ИМ
1С:КП Отраслевой
Тарифный план с поддержкой отраслевых и специализированных программ 1С.
Маркировка
Комплексные решения для маркировки от фирмы "1С" и сертифицированных партнеров.
Подпишитесь на наш новостной дайджест, и получайте новости каждую неделю!
Хотите получать самые важные новости из мира бизнеса и 1С?